Atgriešanas un atmaksas noteikumi

Neatvērtās preces atgriešana

Atmaksa un preču atgriešana tiek pieņemta tikai par produktiem, kas ir neatpakoti un saglabāti oriģinālajā, noslēgtajā iepakojumā, un kuru atgriešana notiek 30 dienu laikā no pasūtījuma nosūtīšanas datuma.

Lūdzu, ņemiet vērā, ka, ja vēlaties atgriezt ierīci, ierīces kastes plēves uzlīmes nedrīkst būt noņemtas vai jebkādā veidā bojātas. Ņemot vērā mūsu izstrādājumu specifiku, mēs nevaram pieņemt atpakaļ vai atmaksāt naudu par atvērtām precēm sanitāru un drošības apsvērumu dēļ.

Piegādes maksa nav atmaksājama. Tiks piemērota atgriešanas apstrādes maksa, un kopā ar šo maksu (ja piemērojams) tiks izsniegta atgriešanas nosūtīšanas leibls.

Ja vēlaties atgriezt neatvērtās preces, lūdzu, sazinieties ar mūsu atbalsta komandu pa tālruni. info@airtang.com norādot šādu informāciju:

1. Jūsu pasūtījuma numurs

2. Atgriešanās iemesls

3. Lūdzu, iesniedziet skaidras, labi apgaismotas fotogrāfijas ar visām atgriežamajām precēm, kurās redzams, ka iepakojuma plēves ir neskartas. Ja sūtījuma iepakojums vēl nav atvērts, pietiek ar fotogrāfiju, kurā redzams, ka iepakojums nav atvērts.

Pēc tam mūsu klientu atbalsta dienests sniegs norādījumus par turpmākajiem soļiem.

Ja ar jūsu pasūtījumu rodas problēmas

Ja jums rodas problēmas ar pasūtījumu vai atklājat produkta defektu, lūdzu, sazinieties ar mūsu atbalsta komandu pa e-pastu info@airtang.com. lai saņemtu palīdzību. Sazinoties ar mums, norādiet sava pasūtījuma numuru, detalizētu problēmas aprakstu un, ja nepieciešams, pievienojiet bojājumu vai defektu fotogrāfijas. Mūsu komanda atbildēs pēc iespējas ātrāk, lai apspriestu iespējamos risinājumus. Lūdzu, ņemiet vērā, ka piegādes maksa netiek atmaksāta.

Par produkta defektiem jāziņo 14 dienu laikā no dienas, kad pasūtījums tika piegādāts.

Ja esat iegādājies AIRTANG produktu veikalā

Ja esat iegādājies Airtang produktu no mazumtirdzniecības veikala, sazinieties ar veikalu tieši un ievērojiet tā atgriešanas politikas vadlīnijas.

Ja esat iegādājies AIRTANG produktu Amazon veikalā

Mūsu klientu atbalsta komandai nav iespēju apstrādāt preču atgriešanu vai atmaksu par pirkumiem, kas veikti Amazon. Ja esat iegādājies Airtang produktu, izmantojot Amazon, lūdzu, veiciet atgriešanu tieši caur Amazon platformu.

Ja kāds Airtang produkts rada diskomfortu vai nevēlamu iedarbību, nekavējoties pārtrauciet lietošanu, konsultējieties ar savu ārstu un informējiet mūsu atbalsta komandu.

Lūdzu, ņemiet vērā: Atgādinām, ka atmaksu veicam tikai uz sākotnējo maksājuma metodi, ko izmantojāt pirkuma veikšanai. Ja šī maksājuma metode vairs nav derīga, jums tiks izsniegta dāvanu karte turpmākai izmantošanai.